반품 및 환불 절차

(1) 상품의 하자가 있는 경우,우선 저희 포맨으로 구체적인
하자여부에 대하여 알려 주신후,저희 포맨 이용 택배사인
우체국 택배를 통하여 착불로 반송하여 주시기 바랍니다.
상품에 대한 환불은 반송이 완료된 시점에서 처리하여
드리니,조금만 기다려 주시기 바랍니다.


2) 상품의 하자가 없이 고객님의 단순 변심 또는 사이즈 오류
주문으로 인하여 반품하실 때에도 저희 고객센터에 문의하신 후
반품해 주시면 됩니다.
상품에 하자가 없을 경우, 회원님 변심으로 반품을 원하시면
상품 및 택이나 폴리백 등의 포장의 훼손이 없고 사용을 하지 않은
경우에 한하며 상품을 수령한 후 7일 이내에 반품하셔야 합니다.
( 언더웨어,수영복의 경우,한번이라도 입어보신 상품은 허리부분 밴드등이
늘어나므로,교환/환불이 불가하오니 사이즈 주문시 각별히 유의
하여 주시기 바랍니다. )
이 때 상품의 반송료는 고객님께서 지불하셔야 되며, 상품에 따라서는
한정 판매 등으로 반품불가가 표시되어 있는 상품은 반품이 불가능한
경우가 있으므로 주문하실 때 신중하게 주문해주셔야 됩니다.

또한,주문하여주신 건이 부분취소하여 최종주문금액이 4만원 이하 혹은
완전취소하시는 경우,상품 최초 발생시 발생된 배송비는 부담을 해주셔야
합니다.


(3) 반품하신 뒤에는 저희 고객센터로 반품 신청을 해주셔야 합니다.

(4) 카드로 구매하신 경우에는 카드 승인 취소를, 온라인 입금으로
구매하신 경우에는 환불 받으실 계좌번호와 예금주 등을 기재하여
주시면 접수 후 2일 이내(주말,공휴일 제외) 환불 처리해 드립니다.

(5) 반품 지의 주소는

* 우체국 택배이용하여 반송시:경기도 김포시 북변동 김포우체국
소포팀(장기동 1655 우미린 206-605 블라곤(주))

* 일반택배이용하여,고객님께서 배송비 직접 지불하시고 반송하실경우
: 경기도 김포시 장기동 1655 우미린 206-605 블라곤(주)


잘 모르실 경우 고객센터로 문의 주시면 조회하여 알려드리겠습니다.

교환 절차

기본적인 교환절차는 반품/환불 절차와 비슷하며 일단 상품을 저희 포맨으로
보내주신 뒤, 반품 내역이 확인 되면 교환해 드립니다.

(1) 상품의 하자가 있는 경우, 하자 내역을 적은 뒤 저희 포맨으로
보내주신 뒤 반품 내역이 확인 되면 교환해 드립니다.
이 경우 일반적으로 저희가 배송료를 부담하지만, 그렇지 않은 경우도 가끔
있으니 사전에 꼭 확인해 보셔야 합니다.

(2) 상품의 하자가 없이 고객님의 단순 변심이나 싸이즈, 색상 등으로 인하여
반품하실 때에는 저희 고객센터에 반품의사를 밝혀주신 뒤 반품해 주시면 됩니다.
상품 훼손 및 사용을 하지 않은 경우로 상품을 수령한 후 5일 이내에 반품하셔야
합니다.이 때 상품의 왕복배송비는 고객님께서 지불하셔야 되며, 상품에 따라서는
교환이 불가능한 경우가 있으므로 주문하실 때 신중하게 주문해주셔야 됩니다.

(3) 반품지의 주소는 통상적으로 제품을 받으실 때 보면 택배 스티커상에 발송지
주소로 보내주시거나 저희 홈페이지에 기재되어 있는 주소로 보내 주시면 됩니다.
잘 모르실 경우 고객센터로 문의 주시면 조회하여 알려드리겠습니다.

취소 절차

상품의 배송을 준비하는 과정에서 주문을 취소하고 싶으신 경우 저희 쪽으로 취소
의사를 밝혀주시면 최대한 빠르게 주문을 취소하고 환불처리 해드립니다.
카드로 구매하신 경우에는 카드 승인 취소를, 온라인 입금으로 구매하신 경우에는
환불 받으실 계좌번호와 예금주 등을 기재하여 주시면 환불 처리해 드립니다.

물건을 2개 구매한 후 1개만 반품할 수 있나요?

2개 이상 구매하신 물품에 대해서 부분적인 반품이나 환불은 결제 시스템상 약간
복잡한 절차를 거쳐야 합니다.이런 경우 주저마시고 저희 고객센터로 연락 주시면
부분적인 반품과 환불에 관련된 사항을 안내 해드립니다